Условия возврата

Правила возврата товара:

Возврат возможен в течении 7 дней.

Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: ярлыки на месте, товар не был в использовании, полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки (за исключением, когда упаковка была вскрыта нашим специалистом для проверки, преред отправкой).

*Проверка комплектности и отсутствие дефектов изделия производится покупателем при передаче товара курьером или при получении посылки в отделении транспортной компании.

  Если курьер, который доставил заказ, еще не ушел, вернуть товар можно прямо ему:

  • оплатив доставку (для доставок по Киеву)

Вернуть можно только весь заказ целиком.

Если заказ был доставлен по почте, или курьер уже ушел, для возврата нужно:

  1. Заполнить форму на возврат.
  2. После чего с Вами свяжется наш менеджер
  3. Аккуратно вложить возвращаемые товары в коробку и тщательно упаковать (если вещи будут повреждены на обратном пути, мы не сможем принять возврат).
  4. Отправить возврат без наложенного платежа в отделение Новой Почты. А затем прислать №ТТН через контактную форму.

*все расходы по доставке возврата оплачивает покупатель.

Обратите внимание, товар имеет право вернуть только тот человек, на чьё имя была оформлена покупка

  • возврат денег производится почтовым переводом или на карту ПриватБанка